Política de envío

Política de Envíos

Tiempo de preparación y despacho
Todos los pedidos realizados en nuestra tienda son preparados y enviados durante la misma semana de la compra. Una vez confirmado el pedido, comenzaremos el proceso de empaquetado y despacho dentro de los siguientes días hábiles.

Método de envío
Trabajamos exclusivamente con Starken para todos nuestros envíos dentro de Chile.

Envío por pagar
Todos los envíos se realizan con modalidad “por pagar”, lo que significa que el cliente deberá cancelar el costo del envío directamente al momento de recibir o retirar su pedido en Starken.

Plazos de entrega
Los plazos de entrega dependerán completamente de los tiempos de distribución de Starken y la comuna de destino. Una vez realizado el despacho, enviaremos el número de seguimiento para que puedas revisar el estado de tu envío en la plataforma de Starken.

Responsabilidad del envío
Una vez entregado el paquete a Starken, la responsabilidad del transporte y tiempos de entrega pasa a ser de la empresa de courier. Cualquier retraso, reprogramación o inconveniente debe gestionarse directamente con Starken utilizando el número de seguimiento.